УК "Новоантропшино"/ Мурино

контакты и дежурные службы Управляющей компании

Приемные дни в офисе
адрес: г. Мурино, Авиаторов Балтики, 19

ii

    Вторник с 10.00 до 12.00
    Четверг с 17.00 до 19.00

Круглосуточная аварийная служба: 

 тел. 291-35-88 
 или сообщение на Вацап: 
 +7 981 199 6836

По этой форме можно <отправить сообщение> в Аварийную службу по WhatsApp

Технические вопросы 

вт: 10 - 12  чт: 17 - 19  
тел. 493 30 26

Бухгалтерия (вт.: 10 - 13, чт.: 15 - 19 ) тел./WhatsApp: +7 911 944 9786

По этой ссылке Вы можете в любое время написать бухгалтеру на Вацап, указав свой адрес или лицевой счет. Бухгалтерия ответит в течении нескольких дней. Внимание: по Вацап не принимаются показания приборов учета, документы о поверке счетчиков и о смене собственности, эти документы отправлять только на Емайл!

Передать показания счетчиков. Можно через Емайл на Управляющую компанию или через Личный кабинет. Если Вы им не пользуетесь, можно отправить показанию счетчиков через эту форму.

Часто задаваемые вопросы. По <этой ссылке> можно прочитать ответы на частые вопросы по начислениям, счетчикам, квитанциям и т.д.

ПОЧТА. По всем вопросам можете написать на почту Управляющей компании, в том числе, если :

  • У Вас вопросы по начислениям или Вы хотите получать квитанции на свой Емайл,
  • У вас изменились личные данные, проведена поверка приборов учета и т.д.
  • У вас проблемы с окнами, с сетями, намокания стен/потолка/пола и т.д. (по возможности приложите фото/видео, не забудьте указать ФИО, адрес и контактный телефон, если требуется осмотр Вашей квартиры)
  • Вам необходимо просмотреть запись с камер наблюдения, установленных в квартале. Напишите Запрос на почту УК, указав предполагаемое время-дату и место обзора. В течении двух рабочих дней в ответном письме Вам предоставят необходимые записи. Возможен отказ, если Вашей почты у нас нет или Вы являетесь должником. Необходимо обратиться лично в офис с паспортом, документами на квартиру (и оплатить долги, если они есть).

САЙТ. Размещена официальная информация о Управляющей компании, разная полезная информация: Решения Общих собраний всех домов, Договора управления, Тарифы и иная.

В КОНТАКТЕ. Управляющая компания имеет страницу в группе ВК. Вы можете оставлять Ваши текущие Заявки и задавать интересующие Вас вопросы (кроме бухгалтерских) через ВК. Если по Заявке требуется доступ в Вашу квартиру, пишите в "личные сообщения" и не забудьте указать ФИО, адрес и № квартиры, телефон для связи. В группе также размещается информация по плановым/аварийным отключениям, по проводимым Общим собраниям, разные вопросы жизни квартала, обсуждения. Обратите внимание: обращения через ВК рассматриваются не каждый день, ответ может быть в течении трех рабочих дней, поэтому при экстренной ситуации обращайтесь сразу в АВАРИЙНУЮ СЛУЖБУ !!!

Личный кабинет. Открыт с весны 2024 г. Можно передавать показания, получить квитанции на коммунальные услуги, посмотреть архив начислений, написать обращение и т.д. Если вы получаете квитанции по электронной почте, то просим обратить внимание, что ввиду участившихся случаев сбоев при рассылке квитанций по Емайл, рекомендуем/ просим установить приложение: ссылка для скачивания. Это бесплатно для Вас, содержание Личного кабинета оплачивается Управляющей компанией.

Логотип САМОЛЕТ

Report abuse